Якщо ви продаєте через UberEats, Glovo чи інші маркетплейси, ви отримуєте замовлення — але не отримуєте клієнта. Немає прямого контакту. Немає можливості надсилати пропозиції. Немає способу повернути їх без повторної оплати комісії.
Читати далі
Коли йдеться про просту програму лояльності на основі штампів, як SevenStamp, головне — переконатися, що клієнти розуміють цінність через персональний підхід. Люди часто не читають таблички на касі — тож найкраще повідомлення коротке, зрозуміле й людяне.
Читати далі
У сфері програм лояльності іноді саме нестандартні винагороди мають найбільший вплив. Замість чергової знижки чи стандартного безкоштовного товару розгляньте винагороди, що створюють сильніший емоційний зв’язок.
Читати далі
У світі клієнтської лояльності елемент ігровізації може мати велике значення. Поєднуючи просту систему зі штампами з азартом від виграшу призу, ви даєте потужну причину повертатися знову й знову.
Читати далі
Одна з ключових задач будь-якого бізнесу — заохотити клієнтів повертатися, і SevenStamp пропонує два потужні механізми: подарунки на день народження та тригери на основі геолокації в потрібний момент.
Читати далі
У кожного великого продукту є своя історія, і SevenStamp — не виняток. Розглянемо, як почалася наша подорож і чому проста печатка є таким потужним інструментом для формування лояльності клієнтів.
Читати далі